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CENTRE D'APPELS ET DE MESSAGERIES
Le client au centre de nos préoccupations !
Tout ce que vous faites en tant qu'entreprise et dans vos actions de Marketing digital doit viser à garder et à fidéliser vos clients actuels et à en acquérir de nouveaux.
Si ceux-ci n’ont pas été satisfaits des produits ou des services, vous devez leur proposer un SAV qui sera à leur écoute et pourra répondre à leurs attentes et, si nécessaire, réparer la relation cassée entre vous et eux suite à un problème.
Investir dans son service client permet généralement de mieux fidéliser et donc de générer plus de commandes.
African Team Company vous offre une solution globale dans son centre d'appel, situé à Conakry en République de Guinée, incluant :
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Un service avant-vente pour booster vos ventes
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Un service après-vente pour garantir la satisfaction de vos clients
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Un service multicanal : appels, e-mails, chat
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Des tarifs économiques et adaptés
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Le développement de votre CRM
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