Nos solutions relations clients s’appuient sur la solution Eloquant, spécialiste de la relation client depuis 2001, de la gestion des interactions clients multicanal, Gestion des contacts entrants & sortants : appels téléphoniques, emails, formulaires web, chat, SMS, réseaux sociaux, smartphones...
Autant d’opportunités d’optimiser la gestion des flux de communication liés à votre Relation Client et de créer un avantage concurrentiel durable, tout en développant la «valeur perçue» par vos clients, pour une satisfaction accrue.
